银行开业一年多，存款从0增至10多亿元

　　2008年，孙菲菲从大学毕业后进入省农村信用社联合社，当过柜员，也负责过人事工作。2014年，她被调到海口农商银行，担任海甸支行副行长；2015年，她被调到海口农商银行椰岛支行担任行长；后来，她又被调到省府支行担任行长。她10年的青春，全部奉献给了金融业。

　　升任行长后，孙菲菲每天上班的第一件事情，就是查看银行前一天的资金流向，以及布置当天的工作。在孙菲菲看来，省府支行是她的第二个家。因为工作的关系，她每天到家都很晚，4岁的女儿已经进入梦乡。

　　孙菲菲告诉记者，去年5月19日，省府支行开业1年多时间，她将所有的精力放在了这里，看着省府支行在所有人的努力下，存款从零增到10多亿元，她感到十分欣慰。

　　为341户农户发放小额贷款2521万元

　　初见孙菲菲，她就带着记者参观银行。记者在大厅看到，除了几名工作人员外，最抢眼的是几台自助服务机器，有社保金融自助一体机、自助挂号缴费机、自助回单机、自助填单机、手机银行网上银行体验一体机、社保移动终端等，有了社保金融自助一体机，客户不用去社保局也可以在银行办理相关业务了。

　　孙菲菲说，没有这些自助服务机器之前，在大厅里办理业务的客户，经常排起长龙。为了让业务办理更加高效，银行购买了这些机器，不仅方便了顾客，柜台工作人员的压力也减轻了许多。

　　除了硬件上的变化外，省府支行还将业务侧重点放在了精准扶贫上。据孙菲菲介绍，从2016年7月至目前，驻点在省府支行的小额信贷海口分支累计为341户农户发放小额贷款2521万元，其中，集中为建档立卡贫困户发放小额贷款15户，金额13.1万元，下一步，海口农商银行将大力做好精准扶贫工作，让更多贫困户享受利用小额贷款，脱贫致富。

　　做好“微笑服务” 迎接广大顾客

　　谈到下一步的工作计划，孙菲菲说，她将和员工努力把省府支行网点打造成银行业协会五星级网点、千佳网点乃至百佳网点，以“微笑服务”迎接客户，将亲民、惠民、高效、便捷的方式，运用到工作中。 

　　孙菲菲介绍，党的十九大即将召开，10日，海口农商银行组织所有支行行长集中观看了专题片《榜样》，大家感触颇深。她说，目前支行里的工作人员以年轻人居多，部分员工出现了浮躁心态，她希望年轻人脱掉浮躁的外衣，多立足于基层，扎扎实实做事。