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“车辆送到4S店 两个月还没修好”

4S店:车辆受损较严重,部分配件厂家至今未明确发货时间

  本报讯  “我的新能源汽车去年12月送到三亚一家威马汽车4S店进行维修,到现在还没有修好。到底什么时候能修好,4S店也没有明确的时间表。”昨日,市民汪先生拨打本报新闻热线反映。记者 苏钟

  据汪先生介绍,去年10月份,他花10多万元购买了一辆威马新能源汽车。去年12月的一天,他驾车发生交通事故,车辆受损严重,报保险后,车辆被拖到三亚一家威马汽车4S店进行维修。然而,2个月过去了,车辆迟迟没有维修好,给他的生活造成了很大不便。

  “这期间我多次联系4S店,还向威马汽车全国客户服务中心热线反映,目前还没有得到明确的答复。”汪先生说。

  根据汪先生反映的情况,记者昨日联系了4S店的工作人员张先生。他表示,汪先生的车辆受损比较严重,需要更换的配件较多,有一些配件的厂家至今没有明确发货时间。“即便配件到齐了,维修也需要一定时间。”张先生说。

  昨日19时45分,记者接到张先生来电反馈称,威马汽车全国客户服务中心热线工作人员已联系他,表示将督促相关厂家尽快把汪先生车辆维修所需配件发货到海南。

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