记者在中行服务专员的指导下体验了借记卡开卡业务。无需排队和填单,直接点击屏幕上的“我要开卡”,按提示操作,经现场审核通过后,即可选择卡片品种,并自主开通网上银行、手机银行、短信通等服务。全程仅需三分钟即可拿到借记卡。
此外,在智能柜台上还可打印交易流水,仅需1分钟即可。大额转账汇款也省去了排队填单的时间,持借记卡在智能柜台可以办理人民币100万元(含)以下的行内、跨行转账业务,仅需3分钟。
中行海南省分行营业网点负责人介绍,智能柜台可迁移传统柜台60%的个人非现金业务,办理速度较传统柜台提升了3倍。因智能柜台分流了一部分客户,客户在传统柜台办理业务的等候时间也缩短了20-30分钟。据悉,中行海南省分行上半年已在海口、三亚、文昌、琼海、洋浦、儋州等6个城市共23家网点投放50台智能柜台设备,并将在全省各市县分支行逐步推广,预计8月底实现省内区域全覆盖。记者 林文星 通讯员 胡蓉
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