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微商代购要凉

《电子商务法》明年1月1日正式实施,“法外之地”被纳入监管范围
  微商广告铺天盖地、买到假货却陷维权困境;雇佣水军混淆视听、差评却被擅自删除;肆意搭售防不胜防、搜索商品却遇营销套路……

  近年来,网购飞速发展的同时,各类乱象也相伴而生。作为我国电商领域的首部综合性法律,《中华人民共和国电子商务法》历经五年时间、四次审议、三次公开征求意见后,在近日正式出台,将于2019年1月1日起施行。这部备受关注的法律有哪些亮点值得关注?又会如何影响我们的网购生活?北晚

  A 微商被纳入监管范围 维权不吃哑巴亏

  案例

  “你离好皮肤只差一张面膜”“明星都在用的爆款产品”……打开朋友圈,徐畅几乎每天都会被微商广告刷屏。对方时不时晒出的自用照片和交易记录,让她有些动心。

  给对方转账128元后,徐畅收到一盒面膜。敷上不久,她却感到火辣辣的刺痛,皮肤也开始泛红。查看包装盒,徐畅发现这款面膜连成分都未标注。气愤之下,徐畅决定找对方讨说法,但对方已经将自己拉黑,“等于吃了个哑巴亏,连差评都没地方给。”

  分析

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:

  在微商的发展过程中,虚假宣传、传销、诈骗、侵害消费者权益等乱象层出不穷。电商法作为电子商务的基本法,必须不留死角地进行全面规制。三审稿对电子商务经营者的定义做出调整:除了此前规定的平台、平台内经营者和自建网站的经营者外,还增加了“通过其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者’,这就意味着微商也被纳入监管范围。”

  北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌:

  之所以没有直接说微商,是因为微商只是其中一种形式。电商法对电子商务经营者加以明确后,从事微商的主体就必须承担起相应的义务和责任,消费者可依法维权。

  B 不能刷好评删差评否则将受到相应惩罚

  案例

  对于经常网购的赵晗来说,评价内容向来是“货比三家”的重要指标,但她发现,这种方法并不可靠,“有次买睡衣,一看好评数上万,心想应该不错,结果到手发现布料很差,完全不是评价里面描述那样。”在快递包裹里,赵晗看到一张小卡片,“亲,麻烦给个五星好评,返您2元红包。”卡片背面,附上了详细的操作流程,“给对方发好评截图,审核通过后可以给返现,也不知道有多少人是为了这点‘小恩小惠’给的好评。”

  相比之下,丁悦的经历更是让她郁闷,“在网上买的床头柜,气味很刺鼻,抽屉也不好用,想退货但运费太贵,就据实给了差评,结果卖家对我不依不饶,接二连三打电话骚扰。”

  分析

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:

  电商法明确要求“建立健全信用评价制度”,同时规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”这就意味着电子商务经营者既不能随意刷好评,也不能擅自删差评,否则将受到相应惩罚。

  C 避免利用大数据“杀熟”也不允许强制搭售

  案例

  石磊最近发现,自己的手机变得越来越“智能”。每当打开网购平台,页面总会显示他之前搜索或购买过的同类商品,而下单之后,也常常收到相关产品的推送广告,甚至在他搜索其他内容时,还会看到角落里弹出的推销信息。

  “有时候我只是无意中在网页上随手查个东西,再打开某个电商的时候,居然就会看到搜索栏里自动出现了这个‘关键词’。一开始觉得挺贴心,但时间久了,就会觉得不胜其烦。”

  除此之外,过于“自觉”的搭售也让他颇为反感,“在一些旅游网站上销售的机票,总是默认勾选保险、接送机甚至酒店,一不留神就可能被‘打包’服务。”

  分析

  北京大学法学院副院长薛军:

  从根本上来说,这涉及电子商务中如何合理使用大数据的问题。

  现有条款中,进一步将“推销商品或者服务”改为“提供商品或者服务的搜索结果”,正是为了更好地避免电商经营者利用大数据“杀熟”,同时也使其更具可操作性。

  今后微商、代购们做生意的条件

  首先, 工商局进行工商登记, 拥有营业执照。

  其次,必须依法纳税。

  第三,如果卖的是食品,

  还需申请食品流通许可证。

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