中国电影发行放映协会网站18日消息，该协会下发《关于电影票“退改签”规定的通知》（以下简称《通知》）明确，各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。

　　换句话说，观众对买错时间、场次、或者不想看了的电影票，能做到“想退就退”。中新

　　通知要求明确“退改签”规定

　　（1）各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。

　　（2）全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定。“退改签”规定中应明确，第一，是否同意“退改签”或什么样情况下允许“退改签”；第二，对于同意“退改签”的，应明确“退改签”服务流程及“退改签”服务电话。

　　（3）无论第三方售票平台还是影院或自有APP在制定电影票“退改签”规定时，要明确“是否同意退改签，或什么样的情况下允许电影票退改签”，对于同意“退改签”的，还应在规定中明确相关“服务流程”和“服务电话”。在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议，在确定观众了解规定，并点击“同意”上传后，观众方可进一步支付票款。

　　中国电影发行放映协会提醒各方，尽快落实相关规定，协会将与全国电影市场专项治理办公室和各省（市、自治区）电影发行放映协会、电影行业协会对通知落实情况进行专项检查。

　　专家：不能退换是霸王条款

　　中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示，依据合同法及其司法解释、消费者权益保护法等规定，经营者单方规定“电影票售出概不退换”，是对消费者不公平不合理的规定，属于“霸王条款”和“行业痼疾”，应予以纠正。

　　他表示：可参照火车票的“退改签”规定，电影票依据退票时间收取比例不等的退费手续费。同时，修订完善电影产业促进法，明确电影票“退改签”规定，防范误导消费者或实施不正当竞争。

　　网友支持，“烂片要慌！”

　　消息出来后，很多网友表示支持，买了票不想看或者没时间看的电影终于可以退票了。

　　还有人表示，受益的其实不仅仅是消费者，对于电影市场来说是个很好的促进，最慌的大概就是观众纷纷退票的“烂片”了。