本报讯 海口热心市民黄先生向本报反映，文明东路东风桥东侧桥头有一块绿化带被人为踩出一条“近道”来，而防护网就倒在绿化带上，多日未见有人修复。昨日记者获悉，有关部门已重新安装防护网，被踩踏损坏的草坪预计一周内修复。

　　昨日，海口市公共绿化管理所有关负责人表示，经核实，该所工作人员陈某在12345办件对接过程中，没有耐心向投诉人解释并做好沟通工作，该所已经对陈某进行批评教育。

　　桑德集团有关负责人联系记者表示，该集团已派人到现场查看，并将尽快处理好此事。海口12345答复称，市水务局接到该办件后第一时间核实处理。经核实，此处护栏原先因影响美观进行了拆除，而护栏被有关单位拆除后，导致路人能够自由进出草坪，造成了草坪的损坏。工作人员将对该草坪进行修复，因需要到其他地方购置材料，预计一周内修复完毕。10月17日已打好了砼桩，昨日重新安装防护网。