该网友称，此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品，却在隔天晚上不断接到快递员电话，快递员以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品，需要拖一两天再发货，后又以“开玩笑”的方式向客户索要包装费。

　　据介绍，在未收到客户回复的情况下，该快递员进一步要求加客户微信，除了要求所谓的“发红包买水”外，还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈，佯装客户是他的女朋友，称目的是为了“糊弄我那些朋友”，“别叫他们以为我29了没对象”。

　　由于怕遭到投诉被开除，该快递员将前述朋友圈状态删除，并不断向客户强调不要打电话投诉。

　　记者注意到，在此条投诉微博发布两小时后，该网友在评论区称收到了顺丰官方私信，私信要求客户提供手机号。“事后我觉得害怕，因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体。”该网友称，“这件事情我肯定要投诉维权，因为快递员知道我家地址，我怕他之后做出过激行为。这条微博就算维权结束，我也不会删除。”

　　对此，顺丰当晚官方通过微博道歉，并强调称，“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”，截至目前，顺丰集团已对此启动调查。宗和