本报讯 伴随着三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）入境外籍旅客不断增多，小语种翻译难问题直接影响了外籍旅客的出行体验。为切实提高服务水平与安检效率，三亚机场除了通过外语培训等方式帮助员工提升外语水平外，还在国际航站楼安检通道配备多国语言翻译机，通过智能语言翻译机等科技力量的融入，为外籍旅客提供实时翻译服务。

　　据悉，即日起三亚机场国际航站楼上线涵盖45国语言的翻译机，支持对话实时互译，具有语音文字双向转换、录音翻译、拍照翻译等多功能。启用多国语言翻译机可实现工作人员与旅客之间的面对面无障碍交流，使工作人员与国际旅客间的交流更加便捷、准确，提升了安检通行效率并有效降低投诉率。