□记者 沈丽焕 通讯员 高奇 李丹 文/图
本报讯 12月9日,在南航CZ6343沈阳飞往三亚的航班上,一名8岁的小朋友突然腹痛难忍,南航乘务组快速启动机上紧急救助程序,及时正确处置,小朋友身体状况恢复正常。
根据当班乘务长李丹回忆,当时刚刚结束餐饮服务,一位旅客急匆匆地带着孩子来到后舱服务间,对乘务员说“孩子肚子疼痛难忍”。只见小男孩面色苍白、双手紧紧地捂着肚子。乘务长立即启动机上急救工作程序,安排乘务员广播寻找医生,同时调换出一排空座位,让孩子平躺,耐心地询问孩子疼痛的位置、饮食情况及以往病史等。
小男孩今年8岁,他在沈阳乘机前喝了一瓶比较凉的矿泉水,然后食用了热米饭后肚子左侧持续疼痛。经同程航班的医生查看,怀疑是急性受凉引起的肠痉挛,建议用矿泉水瓶接温水放在肚子上温敷,并让孩子平躺休息。
近五个小时的航程中,李丹一直陪伴在孩子身旁,细心安抚照顾,每隔一段时间就更换暖水瓶……渐渐地,孩子脸色逐渐恢复了红润,小声说:“妈妈、阿姨,我已经不疼了。”看到孩子安然无恙,乘务组悬着的心放下了,孩子的妈妈也露出了笑脸,一声声感谢回荡在客舱里。李丹说:“这是我们每一位乘务员都会做的,保证所有旅客平安出行是我们最重要的责任,旅客的肯定就是对我们工作的最高赞誉。”