为进一步满足广大旅客需求,提升服务质量,铁路部门自2018年1月18日起,将订餐时限由开车前2小时压缩为1小时。同时丰富供应品种,推出沿线地方特产预订。铁路部门提示,地方特产预订服务流程与网络订餐一致,旅客下单成功后,铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。
记者查询12306网站和手机客户端发现,首页此前显示的“餐饮”选项已经变成了“餐饮·特产”。记者输入广州南至北京西的G80次高铁发现,沿线几大高铁站都有餐饮外卖,列车上还有6种自营的餐饮套餐可供选择,另外,几大高铁站已有特产显示。杨万