对此，海口市住建局相关负责人回应称，住建部门已经第一时间约谈了恩祥新城楼盘的企业负责人和中介机构，要求立即停止违规销售和收款，“我们已经对恩祥新城楼盘下达整改通知书，倘若开发商拒不整改，将受到处罚。”记者 张野
记者走访
恩祥新城已暂停销售，客户缴纳的2万元随时可退
记者近日前往该楼盘销售中心询问是否可以交认筹金时，销售人员称，目前该楼盘还未取得预售许可证，暂时不收取任何费用，“现在只能看房，如果有中意的，可以留下联系方式，等可以预售后会通知你。”此外，该销售人员介绍，该楼盘销售上并没有“认筹金”这一说法，按照购房流程，客户需要花2万元注册成为新浪会员，然后凭借会员的权限来选房。
恩祥新城企划部相关负责人也表示，目前已经暂停了销售行为，恩祥新城会在近期积极补齐证件，取得预售许可证后再进行销售。“2万元的款项不是开发商收取的，而是新浪乐居公司收取的，缴纳了这笔钱的客户可以享受优惠购房等服务。”该负责人说，已缴纳款项的客户，在恩祥新城取得预售证之后，也会给予相应的优惠，“这笔款项可以随时退款。”
住建部门
已对该楼盘下达整改通知书，要求停止违规销售
针对市民反映的问题，海口市住建局相关负责人回应称，住建部门已经第一时间约谈了恩祥新城楼盘的企业负责人和中介机构，要求立即停止违规销售和收款，并建议市民在楼盘证件不齐全的情况下不要缴纳任何费用。如果已经缴纳费用，可以向开发商申请退款，开发商若是拒绝退款，市民可以向市住建局寻求帮助。“现在我们已经对恩祥新城楼盘下达整改通知书，倘若开发商拒不整改，那么我们将按照《城市商品房预售管理办法》对其进行严处。”
关于公积金贷款的问题，该负责人表示，住建局已向所有相关企业做了要求和引导，必须严格按照中国人民银行、住建部、国土资源部、财政部的要求，不得拒绝公积金贷款和公积金组合贷款。如果公积金贷款遭拒，市民可以向省公积金管理中心举报。
该负责人称，关于恩祥新城楼盘首付要求交全款的35%，如果市民买的是首套房，最低是以30%的金额作为首付比例，如果是第二套房，则以最低70%的金额作为首付比例。
