测评

　　半数监测商品一周内价格出现波动

　　日前，市民冀先生对记者反映，他在电商网站经常购买或关注的几种商品价格变化频繁且幅度很大，有的商品最高时的价格是最低时的一倍还多，“有些商品的价格几乎一天一个样”。

　　为了验证冀先生提供的线索，记者在电商网站选取了20种不同种类的商品加入购物车进行价格监测实验。结果发现，在一周时间（4月2日-4月8日）内，仅一半商品的价格没有变化；另一半商品有些价格有所上涨，有些有所下降。20种商品价格总价从最低时的15587元到最高时的16576元，波动幅度约为6%；10种价格有所变化的商品总价从11962.6元到12951.6元，波动幅度约为8%。

　　在本次价格监测中，价格变化最大的是“西门子对开门冰箱BCD-610W白色”，前后价差900元。在这一周内，该商品的价格从4699元（5199元立减500元）变为5199元，又变为4999元（5499元立减500元），再到5299元，最后到5599元。其中，最高价格5599元和最低价格4699元相差了900元，价格变化幅度达20%。

　　在10种价格有所波动的商品中，价格变化最小的是“富昌黄豆腐竹200g”和“维达蓝色经典卷纸140g×27卷”，他们的价格波动范围都在1元左右。一位消费者对记者表示，“这种最常用的商品活动价格波动很小，即使是双十一也优惠不了太多，所以一般按需购买就行，不用囤货。”

　　一位电商客服告诉记者，平台商品本身的价格浮动是正常的，不过不同品类的商品浮动幅度不一样，“一般家电类的商品价格浮动相对较大”。

　　释疑

　　电商网站价格波动一般不是人为操作

　　此前央视曾报道，一份独立第三方机构在15天内对网上20万种商品价格进行的监测结果显示，电商网站上价格变化最频繁的商品是食品和美容化妆品：一半食品价格变化幅度达两成，近四成美容化妆品价格变化超一成。服装和家电产品价格变化频率和幅度较小，但半个月内仍有三成的家电价格有7%的波动，而对于高价值的家电产品来说，7%的价格波动其实并不算少。监测同时显示，上午八九点和晚上10点为电商网站调价高峰，消费者可以选择这两个时段登录网站，比价购物。

　　那么为何电商网站价格会有如此波动呢？资深电商分析师鲁振旺表示，电商网站的价格变动频繁，从根本上来说是为了提高毛利率、争取利润最大化；这种价格变动从法律法规上来看并不违规，是电商的一种常见策略。他表示，电商网站会根据同行定价、供应商定价、用户关注度等适时调整价格，以此在一定程度上提升毛利率。调价一般情况下都非人为操作，而是网站的定价系统自行设定。其中根据同行定价来进行价格管理是非常普遍的情况，以此来保证用户在各个渠道看到的价格相差不多。

　　电商战略分析师李成东表示，电商平台的价格波动主要有三种情况：

　　一是看竞争对手的价格，这是系统自动利用大数据去跟踪监测，使自己的价格跟竞争对手的价格保持在一个水平，无需人工干预；

　　二是人工干预的主动调价，这是一种策略性的临时调价，如根据库存情况等调整价格；

　　三是平台根据供应商的价格进行调价，这实际上是成本升高导致价格升高。李成东表示，经常性的价格变动，对于用户来说是体验较差的，多数网站的价格变化不会特别频繁。

　　一位电商内部人士表示，电商会随着市场价格的波动、促销情况等因素有相应价格调整，可能会有涨价、降价或者配合不同额度的优惠券以及满减活动等。

　　提示

　　如何在电商网站 买到价格实惠的商品

　　那么，当消费者发现购买的商品降价后，就只能“认栽”了吗？记者咨询多个平台发现，一些平台为此推出了“价格保护”服务，消费者购物后发现商品价格降价，在一定期限内可以申请保价，商品差额即可退回。

　　不过不同的商品种类，其价格保护的时间是不同的。例如，家用电器的保价时间为30天，电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货（包括母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器）类商品在订单商品签收之前或签收7天内可以保价，图书商品在商品签收前可以保价，生鲜商品是在签收48小时内保价。

　　鲁振旺表示，这是由于每个种类的商品其定价因素不同，如生鲜价格会随着产量、质量的不同而很快变化，手机的价格会随着新品推出的周期而变化，服装的价格会随着季节等因素而变化。

　　他建议，消费者为买到物美价廉的商品，一是要在权威电商平台多方比价，如自营网站、平台旗舰店、官方认证店铺等，在保证正品的基础上进行多方比较；二是利用好促销时机，如果刚好临近大型促销活动时可以再“等等看”。