移动8月底仓促下线“保号套餐”
中国移动的4G飞享8元套餐，是中国移动的最低资费套餐，存在已十余年，套餐内包含国内30分钟语音通话、并赠送来电显示，没有流量，基本上是老用户“保号”的首选，也因此一直有“保号套餐”的称号。
今年8月底，中国移动突然发布公告，称因广大用户通信需求快速增长，部分产品已经无法满足要求，公司拟定于2018年8月31日停止销售4G飞享8元套餐。随后，8元套餐就从官网上下线，而4G飞享套餐的最低门槛也变成了18元，包含30分钟的国内语音通话和100MB的国内流量。
最低资费套餐的仓促下线，很快就引发了一些移动用户的不满，有网友表示“中国移动是在坑老用户”。9月20日，国务院督查组举办的十名网友与三大电信运营商面对面活动上，无限流量套餐夸大宣传、套餐种类过于复杂、新老用户不能同权、宽带速率不达标等问题，再度被网友提了出来。中国移动当场表态，将加大力度宣传推广低门槛套餐，包括8元模组套餐，更加关注不同群体需求，包括老年群体、学生群体、贫困地区群众等，通过多样化资费产品满足需求。
8元套餐重新上线
现场的承诺有回音了么？昨日上午，记者拨打中国移动10086客服电话询问4G飞享8元套餐，客服人员表示8元套餐确实已经重新上线，套餐中包括包含30分钟的国内语音通话和10MB国内流量，如果需要可以立即通过电话申请办理。
“因为是才重新上线，官方网站上目前还没有完成更新，可以查到的最低飞享套餐仍是18元，但电话里都是可以办理的。”客服人员回答了记者为何官网上没有显示的疑问。
联通、电信用户也期盼低门槛套餐
实际上，不只是中国移动的用户，中国联通、中国电信的用户也都对套餐门槛过高颇多微词。国务院督查组的活动上，中国联通也表态，将在全面提速降费的基础上，进一步推出精准降费措施。例如，针对贫困人群、老年群体的基本通信需求，将推出同等品质、更低门槛的手机与宽带服务产品。中国电信则表示将大幅降低部分老套餐的套外语音和流量资费，在所有渠道推广低门槛套餐。
更 多
运营商承诺年底前异地可补卡
针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题，三大运营商也给予了回应。中国移动表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通，争取实现线上异地换卡补卡。中国联通表示，力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示，将于今年10月1日起试运行异地补卡业务，明年1月1日起向所有用户开放。
