“两锤子”100元 维修费“由师傅说了算”

　　“三下五除二，师傅用锤子敲了两下，把锁砸坏，门也开了，前后不到10秒，收费100元。”在上海工作的小余，不小心反锁了厨房门，请来开锁师傅，既没有用到复杂的开锁技术，也没有更换零部件，收费却这么高。小余向开锁师傅提出异议，“他不容置疑地告诉我，上门开锁起步就是这个价”。

　　记者在上海找到另一位上门开锁师傅，他表示，破坏性地开一次锁，市面上80到100多元很正常，“大家都是‘游击队’，收多点收少点都是自己定，没有一个特别统一的收费标准。”　　

　　和小余存在同样困惑的胡女士，最近通过广州一家装修公司，找到一位窗台贴砖的师傅，“水泥砂浆、瓷砖这些材料都是我自备的，师傅过来只需要贴一块砖，10分钟完成，一开口就是200元。”

　　“家里这些琐碎的维修小事，看起来简单，但让我犯难。”胡女士认为，因为消费者无法准确评估一个维修项目的人力价值有多高，和师傅之间信息不对称，让消费者产生一种不安全感。

　　如果是家用电器坏了，通过官方售后会否有比较透明统一的价格标准呢？记者致电某知名家用电器品牌的客服中心。客服表示，过了保修期的空调电器，需要先给50元的上门费，最终的维修费用“由师傅说了算”。

　　四大原因促成维修人工费用上涨

　　是什么促成了维修人工费用上涨呢？记者调查发现，生活成本高、中介抽成多、成熟工人少、社会发展快等是背后的原因。

　　——一线城市生活成本高，“实则赚不了多少钱”。来自江西的电工王师傅平时上门起步价就是150元，他表示，价格不是他定的，而是行业内默认的报价，“一个月生意有好有坏，但一天来去一趟至少两个小时，做不了几家。平均下来一个月大概挣一万块，但是租房子去掉三四千，还有每天奔波在各家各户间的路费，实则赚不了多少钱。”

　　——中介平台抽成多，“报价不得不高一点”。在上海从事房屋维修20多年的吴师傅介绍，很多维修工人会找到网络平台上的中间商，由中间商派活给他们，中间商抽取20%-30%的提成。

　　——2到3年技艺成熟期，“年轻人等不起，工人就少了”。来自江苏的朱师傅说，干家电维修这一行，没有两三年的学习成长，很难成为独当一面的成熟维修工，“既要花时间学，还累，又不见得比送外卖挣得多，年轻人等不起，工人就少，但活多，以后估计工钱还要涨呢。”

　　——社会发展快，产品部分价值转移到人工维修上。广东省中山市技师学院副院长陈建辉表示，随着科学技术的不断进步、生产工具的不断改变，产品将越来越价廉物美，产品的部分价值将会转移到为产品提供各种附加服务的项目中来，如安装、搬运、维修等。