“候补购票”将比抢票软件快

　　单杏花解释称，“2019年春运期间，旅客如果遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。”

　　12306购票系统自2012年上线以来不断升级与改善，用户的认可度也越来越高。但是毕竟这是一款春运期间要与4亿人（据统计12306系统注册用户已超4亿）一起抢票的App，人工抢票抢不过抢票软件，对此官方也拿出了相应的解决方案。而“候补购票”功能的出现，势必对抢票软件造成很大打击。

　　或取消23时后不能购票限制

　　对于外界一直质疑的12306系统在23时以后不能购票的问题，单杏花解释道，面对巨大的购票量和各种软件新的抢票方式甚至恶意攻击，服务器每天的压力巨大。晚上团队要研讨、优化、升级系统，并连夜把白天产生的数据转移到其他服务器，所以在这一过程中，售票无法进行。但他们正在考虑通过技术手段，取消23时以后不能购票的限制。据人民日报客户端