本报讯 为使广大游客能够度过一个欢乐、愉快、安全有序的假日,省旅文厅近日对旅游中需要注意的问题和事项发布了温馨提示。
春节黄金周期间,人流车流相对密集,市民游客们要绷紧旅游安全这根弦。做好假日旅游行程规划,留意各景区发布的游客预订信息、交通部门发布的路网提示等信息,合理安排出行线路。出行期间,要时刻留意导游或景区安全提醒或提示,妥善保管个人证件、钱财及贵重物品。
其次,要谨慎选择旅行社。市民游客在选择旅行社时要认真核实旅行社的经营资质,出境旅游要选择具有出境旅游资质的旅行社,赴台湾地区旅游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资质的旅行社。请与旅行社签订旅游合同,在签订合同时请认真阅读合同条款,不要轻信口头承诺,不参加明显低于正常价格的旅游线路,自觉抵制“零负团费”和“不合理低价游”。
除此之外,发生旅游纠纷时,市民游客请理性解决,全程保持冷静,不要采取过激行为扩大事态或者激化矛盾。首先,请与组团旅行社和地接旅行社做好沟通,争取得到合理的解决,如果不能解决,可以拨打全国旅游服务热线12301,同时,务必做好录音录像等调查取证,以便旅游管理部门处理。