海口远大商街的部分商铺业主介绍，他们发现商铺实际交房情况与竣工图纸不符，竣工图中的花架、雨棚、排水沟等均未在交房后的商铺中体现，他们怀疑开发商将公共面积算到套内面积中出售，所以要求规划部门和城管部门对商街进行重新测绘。记者 张野 文/图

　　业主：商铺的实际交房情况与竣工图纸有差异

　　昨日，记者联系了远大商街的商铺业主代表程雪（化名）。程雪介绍，2017年，她在现场了解情况时，销售人员承诺，购买商铺后开发商将会统一招商，而且有专业的团队运营。程雪在当年4月份交钱购买了一楼一间30多平米的铺面。2018年10月，程雪接到收房通知，但收房后一直不见开发商按照承诺招商。“到了2018年12月底，有些业主等不及了，就自发组织了招商团队，也就在这时发现了商业街的一些硬伤。”程雪说。

　　四楼商铺的业主们发现，因为过道的高度高于商铺地面，而且上方无遮阳遮雨设备，每次下雨雨水都会向商铺内倒灌。“而且我们发现过道的地漏是家用型的，有的地漏高于地面，无法排水。”程雪说，“业主们到海口城建档案馆调出了远大商街的报批图纸和竣工图纸，一下子发现了问题。不管是立面还是俯视面，整个商街交付现状与报批图和竣工图并不一致。”

　　业主们发现，竣工图中标明的排水沟、雨棚、花架等在实际交房中都没有体现。另外，商街的部分铺面的构造也发生变化，导致商铺的实际面积和整栋楼的公摊面积都与竣工图不一致。

　　竣工9个月后才交房，业主怀疑“其间建筑有改动”

　　据了解，远大商街属于远大购物广场B区，共有4栋楼，每栋楼四层。昨日下午，记者在现场通过跟竣工图进行对比，确实发现了一些奇怪的地方。

　　记者在7号楼四楼发现，竣工图纸上标明有排水沟、雨棚及花架，但在现场记者并未看到这些设施。

　　记者粗略测量发现，很多商铺的长度以及过道的宽度都跟图纸中标明的不一致，商铺普遍超长，部分地方过道的宽度则比图纸中短了一些。

　　程雪介绍，经过业主们的实地比对，发现4栋楼的三楼和四楼商铺和过道的面积大多数都与竣工图中的面积不一致，二楼也有类似的情况，但是没有这么普遍。

　　程雪说，发现问题后，业主们开始找开发商交涉，要求退商铺，但开发商不予理睬。

　　后来，业主们拨打12345进行投诉。12345回复称，从相关手续来看，该项目是合法合规的。

　　“我们了解到，该项目2017年11月进入验收流程，2018年1月便拿到了竣工验收报告，为什么9个月后才交房？我们怀疑开发商其间对建筑进行了改动。”程雪说。

　　规划部门工作人员现场测绘一度遭阻拦

　　“我们找了住建和规划部门，得到的答复是‘如果在项目竣工验收后对建筑进行改动，就属于违建’。所以我们就向城管部门投诉。”一名业主说。

　　程雪介绍，住建部门在初查后发现确实存在一些问题，并于今年3月中旬要求开发商在4月5日前提供项目的相关图纸。记者从西秀镇城管部门了解到，截至目前相关部门仍未收到开发商提供的图纸。

　　“我们没法确定是否属于违建，就向规划部门求助。”西秀镇城管部门相关负责人说。记者在海口市自然资源和规划局收文呈批表上看到，4月9日，该局收到了秀英区西秀镇政府发文希望协助指导西秀镇城管中队核实远大购物广场存在违法违规情况的函。“涉及规划问题，建议转秀英区规划分局处理。”4月11日，该呈文得到批复：已和城管联系，再共同到现场核查。

　　几天后，城管和规划部门的工作人员一同来到远大商街准备进行测绘，但遭到开发商及物业的阻拦。最终经过协调，规划部门顺利地进行了测绘。“测绘进行了3天，上周五刚结束，目前已进入绘图流程。”程雪说。

　　昨日，记者拨打了海口市自然资源和规划局相关负责人的电话，对方表示，目前确实正在绘图。

　　记者苦等3小时采访，开发商相关负责人却悄然离开

　　据悉，远大商街项目由远大置业（海南）有限公司投资开发。昨日下午3点多，记者来到位于远大购物广场的营销中心，刚好遇到上述视频中阻拦测绘人员进场的女子（远大商街项目的开发部总监陈总）。记者表明来意后，陈总称正在接待客人，让记者稍等。

　　记者在现场等了约一个小时，仍不见陈总出现。记者随后找一名工作人员了解情况，该工作人员称她也找不到陈总。

　　记者在现场又等了1个多小时，陈总仍不出现。下午6时30分，营销中心工作人员陆续下班。记者一直等到晚上7时，才发现陈总已悄然离开。