1 难觅踪影

　　王女士：有时候步行一公里才找到一辆共享单车

　　家住海口市美祥横路某小区的业主王女士说，自从海口市有了共享单车，她一直是忠实用户。“从家到单位虽然不远，但是步行确实有点距离，骑车相对就快多了，而且还能锻炼身体。”王女士说，共享单车还有一大好处就是作为去市场买菜的工具，“骑共享单车不用担心丢失，骑到农贸市场门口后停在指定位置，买完菜再找一辆骑回小区，一来一回也就两块钱，关键是不用担心自行车被偷。”王女士说。

　　不过从2018年10月份之后，王女士在使用共享单车的过程中遇到了一些问题，首先是“找车难”。“原来小区门口都会有一排哈啰单车，后来越来越少，现在小区门口基本看不到共享单车了。”王女士说，有时候得步行一公里才能找到一辆共享单车。

　　此外，家住海口市秀英区富康路的读者反映，整条街几乎没有一辆共享单车。家住学院路延长线的邱先生也称，学校附近几乎找不到一辆共享单车。

　　2 堆积“霸道”

　　近百辆单车扎堆人行道 行人只能绕道而行

　　和“找车难”相反，有时候市民会在街头人行道上发现近百辆共享单车扎堆，胡乱堆放在一起。5月15日，有市民向记者反映称，在海口市凤翔东路北辰酒店门前的人行道上，堆积着大量的共享单车，行人只能绕道而行。新大洲大道那梅立交桥公交站牌附近，停放了近百辆共享单车，阻碍了正常通行，在附近等公交车的市民也怨声载道。

　　3 部门说法

　　城管两个仓库堆满了共享单车 无人认领

　　5月16日凌晨，记者在海口市凤翔东路发现，共享单车绵延十余米，占据了人行道，影响市民通行。当天上午，记者就此事向琼山城管部门进行反映，多名城管队员赶赴现场进行清理，交通秩序得以恢复。

　　琼山城管部门工作人员称，琼山城管共有两个仓库，因为共享单车乱停放，所以仓库里扣留了大量共享单车，如今仓库里堆满了共享单车。该工作人员说，共享单车被扣留后，相关公司不闻不问，导致城管部门的仓库大面积被占用。

　　近日，记者前往琼山城管位于迎宾大道附近的仓库，通过仓库外围发现，情况如同城管部门相关人员所述。

　　4 经营公司

　　哈啰出行：出现车辆堆积一般3天内处理完

　　记者昨日了解到，目前哈啰出行在海口投放的单车总量为6.8万辆。针对“找车难”问题，哈啰出行公关部经理张津豪称，“我们是根据后台运营数据反馈的信息，并结合线下运维人员核实反馈的实际情况等决定车辆投放数量。”

　　针对“车辆扎堆”的情况，张津豪回复，“将加强线下人工干预力度，对车辆实时状态进行监控。在非节假日情况下，若车辆出现堆积，一般在3天内处理完成。当出现市民投诉、用户投诉、城管反馈等情况，工作人员1小时内到场，24小时内处理完成。”

　　张津豪称，针对用户用车后乱停乱放，导致部分单车被城管扣留的情况，该公司会积极与城管部门进行沟通处理，同时希望市民文明使用共享单车。