这份证明说，山东一快递员聂桂英派送芒果时，因为少了一个芒果遭遇投诉，被扣除工资2000元。为求谅解，采购一整箱芒果予以赔偿，担心被开除下跪求原谅，对方仍不依不饶。对方要求圆通公司就聂桂英于该晚到其家中造成“不良”影响给“说法”，并拨打110报警，要求将聂桂英带离。

　　对此，出勤民警开出证明为快递员站台，希望公司不要作出损害聂桂英正当权益的事情。

　　民警到达现场时，聂桂英坐在门口哭泣。民警告知聂桂英，不必摒弃尊严乞求原谅，民警会为其做证明。

　　次日，广尧县公安局稻庄派出所出具一纸证明，讲述了快递员上述经历。

　　记者注意到，这份证明同时给圆通快递公司提出三点建议：一、对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”，建议不要也罢！并将该张（芒果收件人）及其家人列入公司服务永久性“黑名单”。二、退还聂桂英因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资。三、对聂桂英这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工，应当树立榜样和典型，给予表扬和奖励，并加以重点培养。

　　圆通速递昨日下午回应称，业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚，并对其进行慰问。潇晨