7月2日14时53分，三亚消防指挥中心接到群众报警：天涯区新城路唯一旅拍工作室发生雨水倒灌，有人员被困。接到报警后指挥中心立即调派特勤中队赶赴现场。消防员到达后了解到，工作室地势低洼，积水明显，水能没膝，加上下水道的排水口被杂物堵住，积水无法及时排出。

　　消防员迅速分组展开救援，一组负责引导疏散被困人员，采取背、抱、扶等方式营救行动不便的孕妇和儿童。另一组将手抬机动泵抬至积水区边缘，对低洼处的积水进行排涝。经过近15分钟的救援，9名被困人员全部救出。