据车载监控显示，8日上午9时44分，海口5路公交车到达文明天桥站点时，一名戴墨镜的女子上车未投币，司机便提醒该女子投币乘车，但其声称是公交公司员工，坚决拒付车款。

　　司机随即要求她出示工作证。“我没有带证，就是你们公司的，就不投币，怎样！”女子大声吼道。司机便再次要求该女子出示工作证，以便查验，但女子仍拒绝出示工作证，并拒付车款。此时，由于车上乘客较多，司机为不耽误乘客出行，于是发车离站继续运营。

　　但该女子上车后仍骂骂咧咧，态度蛮横，坚称自己没有零钱，且不时拿着一瓶酒喝起来。由于车上老年乘客居多，为防止该女子有过激行为，司机随即靠边停车，打开车门要求其下车。车上的其他乘客见该女子迟迟不投币，态度嚣张还威胁司机，纷纷站出来声援司机，甚至有好心乘客主动提出替女子支付车费。但该女子拒不下车，司机便拨打110报警。随后，民警到达现场将该女子带走，对其进行了批评教育。

　　据海口公交集团反映，该公司多条公交线路司机遇到过这名女子，其态度蛮横，经常冒充公交公司员工，乘坐“霸王车”。海口公交集团也提醒广大乘客，乘坐公共交通工具时要按规定投币乘车，做文明市民。