消防人员赶到现场发现,该男童右手被人力三轮车的链条卡进齿轮盘无法取出,由于疼痛哭闹不止,情况非常紧急。了解情况后,指挥员立即协调帮忙的邻居找来一根圆木棍插在链条与齿轮咬合处,并让该男童哥哥踩在木棍上,减小链条对孩子手部的绞压,减轻其疼痛。在木棍固定好之后,一名消防员利用电动剪切钳剪切三轮车链条,5秒钟后成功让男童右手脱困。消防指挥员确认无其他危险后,建议孩子奶奶尽快带该男童就医检查,由于孩子奶奶不熟悉路况,消防人员立即请邻居冷女士帮忙抱上孩子乘坐消防车前往医院,该男童哥哥带着奶奶随后赶到。
据邻居冷女士介绍,该男童奶奶一人带着3个孩子居住,事发后她慌了神,男童哥哥打电话请邻居冷女士帮忙,冷女士赶紧拨打119报警请求救援。所幸救援及时,男童的手指经检查没有大碍,消防人员这才松了一口气,随后撤离医院。