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本报讯 为切实推动海口市公共交通全面提升三年行动计划稳步实施,海口公交集团进一步拓宽市民“连心桥”,于近日开通“咨询投诉”民意直通车,有效促进公交服务提升和提高专业化服务能力。
市民可以通过关注海口公交集团微信公众号,点击“海口公交”功能页面,进入“咨询投诉”客诉页面录入具体问题建议,并附上相应的问题图片。问题建议办件提交后将在5个工作日内以电话形式对乘客进行答复反馈。
乘客如有疑问可拨打公交客服热线66663066咨询了解。
记者 沈丽焕 通讯员 徐家启