昨日，人民银行发行的2021年贺岁纪念币正式开始兑换。据悉，本次贺岁纪念币发行是普通纪念币市场化发行后，首次由多家银行业金融机构共同承担的预约兑换，对纪念币兑换工作协调性要求更高。工商银行海南省分行负责承担海南地区贺岁纪念币预约兑换工作，预约兑换营业网点52个，遍布全省各个市县。

　　根据人民银行海口中心支行的统一安排，本次贺岁纪念币全部采取线上预约、网点兑换的方式发行。据了解，为确保贺岁纪念币预约兑换工作顺利进行，工商银行海南省分行在人民银行海口中心支行的大力指导下，结合当前疫情防控要求制定了详细的兑换工作方案及应急处理预案，事先进行了周密的组织部署、会议动员、业务培训及模拟演练。

　　在工行国贸支行营业部，工作人员在网点入口处为前来兑换纪念币的公众检测体温、查验健康码和发放排队号码。在网点一楼，除了提供口罩、洗手液和消毒液等防护用品外，工作人员还为等待兑换纪念币的客户准备了座椅并递上热茶水，服务十分贴心。在二楼业务办理区，工作人员全程引导客户排队叫号，现场秩序井然。兑换过程也很快，从客户坐下提交身份证、现金到取到纪念币离开，整个过程不足一分钟。现场客户表示，工作人员提前打电话提醒首日兑换人数会比较多，建议灵活安排兑换时间，避免过久排队等待，到了网点还有热茶水，工作人员业务熟练又很热情，兑换体验非常好。

　　据了解，工行贺岁纪念币首日兑换工作平稳有序。周末两天，所有兑换网点将开门营业，为公众办理贺岁纪念币兑换业务，尽最大努力带给公众优质高效的服务体验。（工宣）