本报讯 在解开搁在心里10多年的“疙瘩”后，这几天，海南金鹿投资集团有限公司相关负责人唐辉梅的心情格外好。

　　2007年3月，金鹿公司旗下分公司海南洋浦格林置业有限公司通过招拍挂方式，取得儋州市那大镇交通北路西侧12.012亩商业用地的使用权后，开始着手建设农机展示中心项目。

　　“该项目包括商业、住宅两部分，建设过程很顺利，很快便全部出售并交付使用。”近日，唐辉梅告诉记者，就在该公司准备办理项目不动产权证时，不同部门之间却出现了“意见打架”的现象——儋州市住建部门审批意见为“可在商业用地内安排较大规模的住宅建筑”，核发的《商品房预售许可证》也载明房屋用途性质为商住楼，但该市规划部门却发现该项目土地性质与实际建设内容不符，需对土地性质进行变更，才可以完成规划核实和后续办理不动产权证事宜。

　　办证一事陷入僵局，该项目相关负责人多次找到相关部门反映，但由于机构改革变更等各种原因，事情一拖再拖。

　　直到去年底，金鹿公司抱着试一试的想法，将问题反映至省营商环境问题受理平台。接到企业投诉线索后，省优化营商环境工作专班办公室第一时间将问题转至儋州，并于2021年12月13日召开“政企面对面”座谈会，为政企双方搭建起一个沟通平台。今年2月，儋州市资规局协助金鹿公司成功办理该项目不动产权总证，并于今年5月完成分证办理。

　　“海南营商环境问题受理平台真能办成事！”唐辉梅说，在这一过程中，她也看到了儋州市政府及相关职能部门不回避问题、新官敢于理旧账的作风之变，“这一态度重新给了我们投资信心。”

　　“开设营商环境问题受理平台，就是要给遇到营商问题的企业当好‘店小二’。”省优化营商环境工作专班核查督办一组工作人员颜斌说，专班将依法依规解决企业诉求，打造更具竞争力的营商环境。

　　记者 刘兵 通讯员 李梦瑶