实习生 符映雪 记者 刘柯娜 文/图

　　小区卫生差，业主只好自己清扫露台上的垃圾

　　10月31日，记者来到四季大厦小区走访。该小区只有1栋楼，共18层。四季大厦一楼有一个敞开的铁门，记者进出时没有人员要求登记。记者来到四季大厦三楼的电梯口走道看到，地上有少量烟头，其他楼层的电梯口走道和楼道有部分纸屑和装修垃圾。“我们看到垃圾没有人清扫，只好自己动手清扫。我家门口的楼梯过道上灰尘垃圾那么多，要是有人经常打扫就不会那么脏了。”该小区一名业主介绍，其照常交物业费，但小区的环境卫生脏乱差。

　　据该小区业委会相关负责人介绍，该小区共有123户住户，很多业主经常在微信群反映卫生差的情况。从去年开始陆续有业主自己清扫部分垃圾。业委会多次向物业反映情况，但问题一直没有得到解决。

　　“我们家的露台已经好久没有清扫过了，我丈夫经常从家里的阳台翻过去自己清扫，因为露台太脏了，我们家靠近的这间卧室只好用来堆放杂物。”业主戴女士介绍，她家的一间卧室窗外是一个露台，已有一段时间没有人来清理，环境卫生脏乱差。戴女士带着记者来到该卧室，窗外的露台上有枯叶、塑料袋、瓜子壳等杂乱的垃圾。

　　业主不信任保安，称对小区安全问题深感担忧

　　“以前铁门都是锁着的，业主刷电磁卡才能打开，外来人员进入小区需要登记，现在铁门经常敞开着。”该小区一名业主介绍，最近几个月，该小区的铁门白天经常存在不锁的情况，外来人员可以随便进出。“现在有些业主在装修，施工人员有时候用物品堵住防止铁门关上，保安对此视而不见。”一名业主说，该小区的保安亭里很少有人值班，保安工作不到位，他们对保安并不信任。“我们小区曾经发生过多起盗窃案，去年我的车就被人砸了前挡风玻璃，车里的东西都被偷走了。”该业主说。

　　记者采访时看到，一名保安在该小区物业管理处门口的桌子上吃饭，偶尔指挥一下进入小区的车辆。

　　“有一名保安每天都晕乎乎的，精神状态很差。”一名业主说，该小区共有4名保安，其中一名状态很差。“我遇到过几次，那名保安看到我，突然站直鞠躬喊‘大姐，回来啦！’他身上散发着浓浓的酒味，这样的保安怎么会保一方平安呢？”13楼的一名业主说。

　　物业：已重新雇用业主以前比较认可的清洁工

　　随后，记者联系到该小区物业相关负责人李先生。据介绍，该小区以前的清洁工因为身体问题已经辞职，物业雇用了两位新的清洁工。“该小区每天都会有清洁工做清扫工作，但是不可能百分之百做到没有垃圾遗留，业主不让新的清洁工到房间里打扫露台，我们也没办法。我们小区的物业费是0.8元/平方米，业主提出过高的要求物业没有办法满足。我们会在合适的范围内尽所能满足业主的要求。”李先生介绍，物业已经于10月31日重新雇用以前多数业主比较认可的清洁工回小区工作，今年将尽量满足业主的要求。

　　昨日下午6时许，记者就该小区的安全问题再次联系到李先生。李先生表示，对于小区安全问题不接受记者采访。

　　记者了解到，目前该小区业主委员会已应多数业主的要求，正在着手更换物业的相关工作。