本报讯 近日，海口市民陈先生带着两面锦旗来到12345海口市民服务智慧联动平台，一面锦旗上写着“心系群众、为民解忧，老百姓真正的贴心热线”字样。他要感谢12345海口市民服务智慧联动平台持续跟踪督办，感谢交警部门的快速响应为民解忧。

　　陈先生家住海口紫荆花园小区，此前因为紫荆路和红棉路十字路口没有安装红绿灯，存在道路交通安全隐患，他每天开车经过时都是小心翼翼的。陈先生日前拨打12345求助。12345海口市民服务智慧联动平台接到陈先生的电话后，立即派单交警部门处置。

　　昨日，记者从12345海口市民服务智慧联动平台了解到，经调查，红棉路和紫荆路十字路口周边有多个小区，平时人流量、车流量比较大，再加上道路宽敞平整，途经的车辆车速相对较快。在没有红绿灯的引导下，直行车辆与拐弯车辆很容易发生剐蹭，存在较大的安全隐患。

　　经海口交警部门核实，红棉路与紫荆路交叉口的红绿灯建设已纳入改造项目中，目前该项目已完成可行性研究报告的审核工作，正在编制初步设计和概算，交警部门将督促建设单位加快进度，争取尽早开工建设，确保道路交通安全。同时，经过沟通协商，交警部门决定在安装正式红绿灯前，先在该十字路口安装临时红绿灯，以保障市民出行安全。目前，临时红绿灯安装完毕。