媒体报道称，天津航空一架空客A320飞机执行GS7865（天津-海口）航班的时候，在郑州区域遇上了雷雨，当时高度9800米，飞机在接近万米高空中绕飞雷雨时，遭遇忽如其来的遭冰雹袭击，当时左右风挡外层被击裂，气象雷达也因为遭到冰雹袭击完全失灵，在这样的情况下，航班机组沉着冷静，凭借高超的驾驶技术和经验，平安顺利地备降武汉。现场多张图片显示，一驾白色飞机机头明显向内凹陷，白色外漆有斑驳痕迹，左右风挡外层破裂。

　　26日22时许，天津航空一位工作人员告诉记者，航班已安全备降武汉，没有人员伤亡，现在已安排调机前往武汉，确保之后的航段可以正常运行。记者从天津航空网站自助查询到，GS7865次航班从天津飞往海口，于15时26分起飞，17时43分备降武汉天河机场，计划22时20分再次起飞，27日零时50分降落海口。

　　有关专家表示，飞机在万米高空最怕的是遇上极端恶劣的天气，比如说雷雨、台风、冰雹等，一般来说都会提前取消航班，等过后安全了再起飞。不过有时候，在飞行过程中偶尔也会遇到一些特殊情况，这就要看飞行员的应变能力了。事后，很多网友纷纷给这个航班的机组人员点赞，盛赞机组飞行员心理素质和技术过关，让飞机安全落地。新晚