车辆监控视频显示，当天19时16分，51路司机王和明和乘务员王海英运营车辆离开桂林洋市场站台后不久，王海英突然发现对面车行道一辆皮卡车前轮在冒烟，不时有火苗蹿出。“对面那辆车着火了，快点救火，我去拿灭火器！”第一次遇到这种情况的王海英马上将情况告知王和明，并跑到车厢后面拿灭火器。

　　当时天空下着小雨，皮卡车前轮冒出浓烟，并有火苗出现。王和明立即靠边停车，从王海英手里接过灭火器后快速跑下车。由于车上还有乘客，王海英便留在车上向乘客解释。

　　王和明赶到现场发现，皮卡车车主十分焦急，手足无措，手里只有一个空的矿泉水瓶，没有任何灭火器材。为防止发生意外情况造成受伤事故，王和明让车主与自燃车辆保持安全距离，迅速拔掉灭火器插销，从不同角度对冒烟的前轮部位喷去。由于着火时间不长，灭火操作得当，不到20秒时间，车辆前轮火苗很快被扑灭，也没有冒烟。确认不会复燃后，王和明将现场交给车主处理，还没等车主反应过来就拿着灭火器回到车上继续开车运营。