昨日上午,桔子水晶酒店所属的华住酒店集团官方微博和微信公众号“华住会”发布《致歉信》表示,意识到所犯错误的严重性,深感自责,痛心反省,向社会大众真诚道歉。任民
●桔子酒店
桔子水晶酒店集团创办于2006年,旗下拥有桔子水晶酒店、桔子酒店·精选、桔子酒店等品牌,整体定位在中高端酒店市场。2017年2月,华住酒店集团与以美国投资基金凯雷集团为首的投资人以36.5亿元人民币价格全资收购桔子水晶酒店集团100%股权。
桔子酒店营销软文被指低俗
3月7日晚,三八妇女节前夜,“桔子水晶酒店”微信公众号发布了一条标题为《这届妇女不行,太浪了……》的推送,封面则被设置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的图片。
虽然推文内容是酒店自己的营销文章,但由于标题和配图太过“辣眼睛”,让不少读者产生反感。媒体曝光后,此事迅速引起舆论发酵。
记者浏览了桔子水晶酒店以往的推送,近段时间以来的风格确实和此前大相径庭,比如《这个春节,来成都睡你》、《那个当年和我开房的男生,明天就要和别人结婚了》,而点开文章,则是一些情感鸡汤。
8日,酒店在官方微博发布道歉。然而,网友们却并不买账,“低俗营销的做法太LOW了”。
相关文章已全部删除
昨日上午,桔子水晶酒店所属的华住酒店集团官方微博和微信公众号“华住会”发布《致歉信》表示,该推文为营销目的,在标题上博眼球,哗众取宠,伤害了社会大众的感情,违背了公序良俗,造成了比较严重的负面影响,也受到了媒体和消费者的严厉批评。我们意识到所犯错误的严重性,深感自责,痛心反省,向社会大众真诚道歉。
“我们已经于第一时间开展了全面严格的内部自查,主动删除可能会引起消费者不适的文章;我们将处理和教育当事人员和相关管理者,并要求整个集团以此事为戒。”
华住酒店集团还透露,已展开了全面的内部自查,将处理和教育当事人员和相关管理者,并将立即重新制定自媒体管理制度,提出更严格更细致的监管标准。
昨日,记者登录“桔子水晶酒店”微信公众号,《这届妇女不行,太浪了……》的推送文章已经被删除。其他几篇被指标题低俗的推送文章也被删除。
律师:
格调太低,应给予处罚
用《这届妇女不行,太浪了……》这样的标题营销是否合适?如何看待“桔子水晶酒店”这种行为?
律师黄文得称,“桔子水晶酒店理应遵守法律和商业道德,切实履行保护消费者权益的义务。其具有强烈商业营销性质的‘吸睛’标题虽然很难贴上淫秽、色情的标签,但其拿女性开涮,已经引起相当一部分女性的不适感,违背了社会良好风尚,属于广告法绝对禁止的情形。”
黄文得表示,“桔子水晶酒店”可以向女性消费者提供“三重礼遇”,但不等于可以无视女性消费者所享有的《消费者权益保护法》规定的受尊重权。
“互联网不是法外之地,桔子水晶酒店这种商业营销格调太低,对这种违背社会良好风尚,属于广告法绝对禁止的情形的行为,应该给予处罚。”黄文得说。