国家移民管理局外国人管理司负责人陈斌介绍，一年来“放管服”改革成效主要体现在三方面：一是群众办证更加便捷。先后出台办理出入境证件“只跑一次”制度等举措，有效解决了群众最关心、反映最强烈的“来回跑”“返乡跑”“负担大”等问题。

　　二是旅客通关更加顺畅。适应口岸大进大出、快进快出形势需要，自2018年6月18日起在全国陆海空口岸推出中国公民（含港澳台居民）出入境通关候检不超过30分钟改革措施。2018年，中国公民人均查验时间减少至45秒，大型口岸高峰期旅客候检时间环比缩短10分钟。

　　三是服务发展更加有力。自2018年5月1日起在海南施行59国人员入境旅游免签政策，截至2019年2月28日，已有30余万名外国人免签赴海南旅游，同比增长10.3%。