本报讯 广东的梅女士近日向记者反映，她和老公在海口远大购物中心经营一家甜品店，生意刚有起色，可今年9月10日下午，在合同未到期的情况下，店铺突然被远大管理方断电了，至今无法正常营业，损失70万元左右。梅女士称，店铺租赁合同还有将近7个月到期。梅女士认为，远大管理方的行为是在变相驱赶他们。昨日相关部门介入协调，远大管理方工作人员表示给予梅女士两个月的租金作为补偿，2万元左右，但梅女士难以接受。记者 畅凯 文/图

　　1商户反映

　　甜品店莫名遭商场方断电，损失惨重

　　2018年，在远大管理方海口远大购物中心有限公司一位招商经理的邀请下，梅女士夫妇俩从广东来到海口开甜品店，并签订租赁合同，承租海口远大购物中心（一）层C1-2-1铺面，为期4年。梅女士提供的租赁合同显示，商铺承租期为2018年5月1日至2022年4月30日。合同约定，如逾期15日未支付租赁费用，则甲方（远大）可以采取断水断电、封门等强制措施催收。梅女士的缴费记录显示，她的租金已经缴纳到今年9月30日。

　　梅女士表示，她至今仍记得当时招商经理的承诺，“他承诺我们，只要在远大开店，各方面都有保障。”2018年，梅女士承租的铺面仍是毛坯房，于是她花费约40万元进行装修，“这是我们一家的积蓄，当时就是冲着海口的发展前景来的。”

　　甜品店营业的第一年，远大的客流量较少，但随着商场客流量的增加，甜品店的生意也渐渐好起来。去年年初，新冠肺炎疫情暴发，生意又陷入窘境。“疫情暴发前，我们准备了很多食材，以为可以趁着2020年春节赚一笔，但没想到损失惨重。开店这么多年，我们一直没赚到钱，一家七口勉强能糊口。”

　　今年9月10日下午，远大管理方突然对甜品店断电，梅女士多次沟通未果，至今不知道为何会被强制断电。“为迎接即将到来的中秋节和国庆节，我提前预订了大量的乳酪等，但因为店里被断电，无法正常经营，冰箱里的食材已经放坏了，大量顾客流失，线上订餐平台也将我们列为‘不良商户’，损失惨重。”

　　9月12日，记者来到梅女士的甜品店，看到店里面黑漆漆的。走进后厨，能闻到一股明显的臭味，多台冰箱里的乳酪、木瓜及其他食材散发着酸臭味。梅女士介绍，因甜品店断电，食材直接损失数万元。

　　2 事件进展

　　相关部门已介入协调

　　梅女士的租赁合同没有到期，为何会被断水断电？什么时候能恢复供水供电？

　　昨日下午，记者前往海口远大购物中心有限公司，该公司工作人员唐先生回复称，“目前我们在进行检修”。为何只有梅女士的店铺断水断电？检修时间要多久？唐先生称，事情还在了解中。

　　唐先生表示，昨日，相关部门已介入协调。

　　记者获悉，双方协商过程中，远大管理方的一名工作人员称，可以给予梅女士2个月的租金（约2万元）作为补偿，但是梅女士要求的赔偿较高，双方难以达成一致，希望梅女士走法律程序解决此事。

　　对此，梅女士说，2万元补偿连她因停电造成的食材损失都不够。“他们无非就是想让我搬走，但我的租赁合同并没有到期。”梅女士说。

　　3 律师说法

　　建议双方友好协商继续履约

　　根据梅女士提供的材料，海南威盾律师事务所李懿莹律师分析称，双方在平等自愿的基础上签订合同，合同成立并生效，合同双方应当恪守合同约定的义务。

　　李懿莹律师表示，如果出租人未履行合同义务，单方提出解除合同属于违法解除的行为，应当承担违约责任。合同不属于无法继续履行的情形，承租人有权要求出租人继续履行合同，赔偿保证金，因违约行为给承租人造成损失的，还应当承担赔偿责任。

　　因出租人采取停水停电方式，导致承租人无法正常营业，造成的租金损失、工资损失、货品损失、营业损失等应予赔偿，如最终导致承租人在合同期限内无法继续使用房屋，还应当赔偿相应的装修损失和其他因维权导致的损失。

　　出租人提供的格式条款未做有效的提示，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的行为符合《民法典》第四百九十七条规定导致合同无效的法定情形，合同约定的单方解除权约定无效，且本次解除合同的行为也不符合单方解除权约定的情形。建议双方进行友好协商，继续履行合同，以降低双方损失。