记者 林道亨 文/图
本报讯 近日,市民陈先生在海口南海大道北京现代京诚4S店全款购买了一辆伊兰特轿车,他于1月1日订车并签订了汽车销售合同,8日交了全款12.2万元并缴纳了4000多元的保险费。
让人意外的是,1月9日工作人员打电话告知陈先生,表示车卖便宜了,要求他加钱、换车或退车。昨日,陈先生在4S店协商,记者到现场了解情况。
市民:付了全款后被告知“车卖便宜了”
昨日17时25分许,记者来到海口南海大道北京现代京诚4S店。在店内,陈先生正与4S店经理丁女士协商。
据陈先生介绍,他于1月1日在该店订购了一辆伊兰特轿车,签订了汽车销售合同,1月8日试车验车后,缴纳了全款12.2万元,还交了4000多元的保险费。但1月9日,该店工作人员却电话告知他,他提的这辆车是高配版本,12.2万卖便宜了,他可以加钱、换车或者退车。
“刚开始订完车说是12.1万元,并签订了合同。后来他们经理说卖便宜了,要求再加3000元,我不同意,协商后说加1000元,我同意了,最后谈好的(价格)是12.2万元。然后我们去仓库把车提了出来,放在4S店门口。”陈先生回忆交钱时的细节。
陈先生签订的汽车销售合同显示,他购买的是北京现代蓝色伊兰特精英版轿车,厂家指导价112800元/台,合同上还有贴膜、地毯、行车记录仪、一年两次保养等加装和赠送项目。
4S店:弄错车了,愿意给予一定补偿
“当时卖给我的时候说这辆就是精英版,合同上虽然没有写(车架号),但保险单上写了车架号,这个车架号就是对应门店门口这辆车的,现在他们又不承认了。”陈先生告诉记者,“保险单上登记的车架号也是这款尊贵版的车架号,但门店经理却说卖给我的是配置稍低的精英版,提的车却是高配尊贵版,提错车了。”
根据4S店经理提供的保险单,记者看到,单上登记的车架号为LBECNAFD2M2152×××,确为4S店门口停放车辆的车架号。
“保险单上登记的车架号确实是店门口这辆尊贵版,是我带陈先生提车时弄错了,把尊贵版当成了精英版提了出来,我承认错误并向陈先生道歉。”丁女士表示,4S店制定了补偿方案,愿意给予陈先生一些补偿,比如提车时给陈先生加油,还提供适当的经济补偿。
在现场,陈先生表示愿意接受4S店的补偿方案,双方最终达成和解。