本报讯 近日,海口海怡路安得园小区一名住户向记者反映,该小区之前收取的电费为0.6295元/度,这个月突然涨到0.91元/度,他觉得物业有乱收费的嫌疑。记者 林道亨 文/图
小区住户:这个月电费突然涨至0.91元/度
昨日,记者来到安得园小区了解情况。小区住户刘先生告诉记者,物业这个月突然将电费涨至0.91元/度,比之前的0.6295元/度高出不少,他觉得增添了负担。
“物业这个月突然将电费涨到0.91元/度,不知道是什么原因。”刘先生说。
记者走访发现,该小区共有6个单元,目前还未实行抄表到户,电费由物业代收。
物业:将公摊和电路损耗等加了进来
记者随后来到小区物业办公室了解情况。物业相关负责人黄先生告诉记者,这个月电费突然涨价的情况的确存在,他们之前收取的电费为0.6295元/度,这个月之所以涨至0.91元/度,是因为把公摊和电路损耗等费用加进去了。
“之前因为供电所的电表存在问题,导致用电度数显示不准确,所以长期以来一直没有明确把公摊用电和居民用电分开,这个月电表才修好,我们才明确把公摊用电和居民用电划分开来,并且在小区公共区域进行了公示。”黄先生告诉记者,他们已将公摊电费和居民生活用电费用收费明细进行了公示,并不存在胡乱收费的情况。
市场监管部门:是否违规收费需进一步调查
那么该小区的电费收取标准是否符合相关规定呢?海口市市场监管局琼山分局相关工作人员告诉记者,该小区这个月电费突然涨价确实引起不少业主和住户的投诉,他们曾多次到现场了解情况并约谈了物业相关负责人。
“这个小区之前没有收取公摊电费,收取的电费为0.6295元/度,这个月突然收取了公摊费用,才引起住户的投诉。”该工作人员表示,经他们了解,电路损耗属于公摊费用,小区物业收取公摊费用符合相关规定。
“我们了解到,该小区公摊电费加上居民生活用电电费约为0.8元/度,小区物业也进行了公示,对于业主所说的0.91元/度,我们还需要再次核实,如果物业收取的电费与公示的不一样,则属于违规收费。”该工作人员告诉记者,物业是否违规收费,还需进一步调查。