苹果公司表示，已经确认，逻辑电路板上的某个组件发生故障，一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

　　这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国，涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779。

　　苹果称，如果你的设备出现上述症状，苹果公司会免费维修设备。苹果公司还将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。

　　当然，如果你的iPhone 7存在其他影响维修完成的损坏，需要支付额外维修的费用，不在此次“网络无服务”维修范围。

　　另外，苹果此次“网络无服务”维修只在原购买国家或地区提供维修。这项计划也不会延长iPhone 7的标准保修保障范围。澎湃