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买二手房装修时发现欠4年物业费

原房主拖欠多种费用共4500元;中介公司:系工作失误,愿赔偿3000元;琼海南门工商所:如不按协议履行将依法查处
  本报讯 通过中介买的二手房,装修的时候才发现有四年多的物业费、水电公摊费等费用没有结清。近日,琼海市民张女士碰上了这样一件闹心事。但是更让张女士气愤的事,当她把情况反映给中介,中介一方面承认确实是由于工作的失误产生了这样的问题,但是另一方面,中介却并不愿意承担相应的责任。记者 张野

  女子买二手房,装修时才发现欠物业费等费用

  张女士告诉记者,她从去年下半年开始有买房的打算,经过一番比较,她看上了位于琼海兆南万泉绿洲小区的一套二手房,“我当时拨打阳台上的联系电话,是一个中介公司的工作人员接的。”由于价钱合适加上中介公司热情的服务,张女士决定购买该房。

  去年9月份,张女士与中介公司签订了购房认购书,同年11月份,张女士正式与原房主签订购房合同。今年5月份,张女士准备对房子进行装修,但是进场当天就发现了问题,装修公司给张女士打电话,说房子欠了物业费没法开工。“签合同时,中介已经告知物业费都结清了,怎么可能还欠钱呢?”张女士马上赶到小区的物业去查,结果发现,该房子从2014年2月份就开始拖欠物业费、水电公摊费等费用共计4500元。发现问题后,张女士马上联系了中介公司,“他们核实了一下后告诉我确实是欠了一些费用,当时是他们工作失误没有发现。”但是发现问题后,中介公司的解决方案让张女士很气愤,“他们说是员工个人工作失误造成的,中介公司没有办法赔偿,只能个人给我赔偿1000元钱。”

  中介公司的工作失误却要让顾客来买单,这让张女士很气愤,无法接受。

  购房者:中介公司不认账,员工愿赔1000元

  记者在张女士与中介签订的购房认购书上看到,其中一条明确约定“有关以上房产交房之前所产生的水、电、管理费等与甲方(张女士)无关。” 

  “购房过程中中介公司不让我跟房主直接联系,现在出现问题了,却不愿意负责,明显就是‘老赖’行为。”张女士说。

  6月15日,记者跟随张女士来到购房中介海南世万家房地产营销策划有限公司,一位黄姓经理告诉记者,张女士买房确实是她经手,“当时办手续前我问过我们客服部门,得到的答复是所有费用已经结清,但是张女士发现问题后我又让客服查了一下,确实是有部分物业费用没有结清。”

  黄经理表示,在房屋过户前,所有的水电物业费用都是由业主支付,事发后她也联系了业主但是一直无法联系上,“最后我就说以我个人名义赔偿张女士1000元钱。”至于剩余的费用,黄经理表示只能是张女士自己负责。

  随后,琼海市工商局南门工商所的执法人员也赶到了现场,“这个事情基本上就是中介公司的错。”了解情况后,南门工商所相关负责人表示,如果中介公司未按照合同将拖欠的费用补齐,将涉嫌违约,“接下来我们将对双方进行调解,并且与公司的相关负责人联系,尝试解决。”

  最新进展:中介不按协议履行或面临查处

  昨日,记者再次联系张女士,张女士告诉记者,中介公司表示愿意将赔偿金额增加到3000元,但是张女士不愿接受。随后,记者再次联系琼海南门工商所,相关负责人表示,他们将继续与该公司负责人联系,如果最终公司不按协议履行,工商部门将会依照相关法律法规进行查处。

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