本报讯 近日,曾在海口万某旅游发展有限公司(下称“万某旅游公司”)开旅游大巴的司机刘先生投诉,自己被万某旅游公司不合理扣款共6800元,并称万某旅游公司有涉嫌侵害游客权益的行为。本报对此事进行报道后,刘先生告诉记者,截至目前万某旅游公司尚未支付他应得的劳动报酬。记者昨日从海口市旅游和文化广电体育局获悉,有关部门负责人近日作出批示,要求开展旅游市场秩序整治。
海口市旅游和文化广电体育局市场监管科负责人黄全凯昨日告诉记者,市政府近日转交该局一份上级部门有关负责人的批示,要求对本报所报道的事件进行调查处理。因此,该局拟于下周一会同交通、劳动监察等部门,以及万某旅游公司和刘先生,对此事进行核实调查。
黄全凯告诉记者,劳务纠纷方面将由劳动监察部门进行处理,如果刘先生所说的万某旅游公司确实存在侵害游客权益行为,该局将进行严厉查处。“由于之前没有接到刘先生向旅游管理部门进行投诉,所以目前还不清楚具体情况。但如果刘先生反映的问题查实,我们将依据有关法规进行处罚。”
黄全凯称,本报报道后,有关部门召开了旅游市场秩序整治工作会议,会议指出,旅游旺季将至,要确保我省的旅游市场平稳有序,对侵害游客权益的行为进行整治。