本报讯 “好不容易买了一套房，验收时发现天花板渗水，现在快两年过去了，也没处理好。”昨日，海口绿地海德公馆小区业主王先生拨打本报热线反映，房子天花板的渗水问题至今没有处理好，一家人无法入住，最近又突然收到物业催缴物业费的律师函，这让他十分不满。记者 苏钟 文/图

　　业主：天花板渗水问题近两年未解决

　　昨日，王先生向记者介绍，他买了绿地海德公馆小区的一套房子，2018年12月收到收房通知，但他验房时发现房子天花板有渗水的痕迹，并多次向开发商反映，两年快过去了，问题还是没有解决。

　　“这套房子渗水问题比较严重，我们收房时发现，天花板上都是渗水的痕迹，有的地方已经发霉了。我们要求开发商整改，但他们一开始不承认这是渗水。我们先后向海口12345投诉了5次，但问题一直没有完全处理好，导致我们不能入住。”王先生说，开发商不按时交房让一家人迟迟不能入住，孩子也不能在所属片区的小学上学。

　　“2019年9月，我们与小区开发商相关负责人协商后，开发商表示可以帮我们维修，并且承诺减免部分物业费来弥补我的损失，我同意了。前段时间我突然收到小区物业公司发来的律师函，要求五日之内缴纳5337.04元的物业费。”王先生气愤地说，房屋渗水和维修问题还没有彻底解决，现在物业却催缴物业费，实在令人匪夷所思。

　　“该交的物业费我肯定会交，但房子天花板渗水问题还没解决。我们还没有追讨开发商延迟交房的违约金，物业反而发律师函催我们缴物业费。”王先生说。

　　开发商：本周四开会协商解决问题

　　昨日，小区开发商和物业相关负责人也赶到现场，与王先生一起协商解决问题。

　　小区物业公司唐经理告诉记者，由于无人通知，物业不太清楚王先生的房屋存在渗水情况，小区房屋如有质量问题，应由专门单位负责维修。小区物业是另外一个公司，要维持正常运转需要业主缴物业费。对小区里没有按时交物业费的业主，物业已发出几十份律师函催缴。

　　开发商相关负责人郑先生表示，可以到王先生的房里实地查看。在房屋里，王先生说，天花板能明显看到修补的痕迹，但到底还渗不渗水要等下雨时才能判断。

　　郑先生表示，房屋有保修期限，一般是5年，有什么问题都可以处理，而目前造成王先生不满的原因是突然收到催缴物业费的律师函。“我们会和物业、业主一起开协调会，在本周四一起对王先生所反映的问题进行协商。”