6月18日,海南联合皇冠梅赛德斯-奔驰MAR2020标准的全新展厅升级盛大开业,新店采用奔驰全球最新概念、最新设计语言,结合全新设施与数字化体验,重新定义“新豪华主义”的零售体验。
MAR2020奔驰智能体验中心为消费者提供一种全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务,真正实现以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变,结合线上线下的多客户触点,营造无缝交互的客户体验。
海南联合皇冠奔驰总经理黄德先生表示,MAR2020是梅赛德斯-奔驰非常重要的一步,这不仅帮助经销商更好了解、触达和服务客户,最终将销售、服务、金融统一,形成全方位的闭环。同时,这些探索和尝试对于行业和品牌的长足发展有着积极的意义,这也是极其关键的核心竞争力。(卢凯越)