本报讯 3月14日中午,刘先生在海口某医院拔完牙回家躺着,麻醉药效消失后,他发现牙又疼了起来。再三确认之后,刘先生傻眼了:“医生把我的一颗好牙拔掉了,坏牙还在!”对此,海口某医院医务部负责人表示,已接到患者的反映,院方正在处理此事。记者 畅凯 文/图
男子:牙疼去医院就诊,却被医生拔错牙
“牙疼不是病,疼起来真要命。”这是刘先生最近几天的感受。他说,牙疼起来不但吃不了饭,就连晚上睡觉都成问题。3月14日上午,无法忍受的刘先生前往海口某医院口腔科就诊,明确向医生提出拔牙。
刘先生告诉记者,他今年52岁,此前已经拔掉了5颗牙齿,这次“非拔不可”的牙是左下颌倒数第二颗。
据刘先生回忆,就诊过程比较顺利,他支付完费用、拍了CT之后,很快被安排上了诊疗台。医生手法很麻利,没多久就完成了拔牙。“打了麻醉药,整个口腔几乎没有知觉。”刘先生说,他当时连话都不能说,只按照医生的要求先回了家。
刘先生称,他回到家后就躺在床上休息,随着麻醉药效逐渐消失,他感到牙又疼了起来。“我张开嘴对着镜子照了一下,发现想要拔掉的坏牙仍在,与坏牙紧邻的左下颌倒数第一颗牙竟然被医生拔了。”
院方:正在处理此事,不会推卸责任
刘先生称,他再三确认拔错牙之后,立即到医院反映情况,并向医生索要了门诊病历记录单。记录单上显示,患者主诉“要求拔牙”,病史为“要求拔除左下颌最后一颗牙”,初步诊断为“阻生牙”。
对此,刘先生表示,就诊过程中他并没有说过“要求拔除左下颌最后一颗牙”。“这颗牙是好的,我拔它干什么?”刘先生说,他的那颗坏牙还一直疼着,医院医务部的一名工作人员却让他回家等调查结果,“完全不顾及我的感受。”
医院医务部负责人沙女士告诉记者,接到刘先生的投诉后,院方正在处理此事,已调取了病历记录单等资料进行调查。“患者可以通过两种途径维权,一是走司法程序,二是通过海南省医疗纠纷人民调解委员会进行处理。”沙女士表示,院方不会推卸责任,职能部门调查认定后,该承担的责任医院一定会承担。
刘先生认为,作为专业的口腔医生,在拔牙之前应该与患者确认要拔掉的是哪一颗牙齿。“医生没有尽到相应的责任,医院应该给我一个说法。”刘先生说。