本报讯 记者昨日从海口市政府了解到,继今年4月份的四个区政府、公安、交警、城管、工商、卫生、教育、规划等在内的26部门领导每天轮流值班接听12345热线电话后,5月份他们将继续轮流值守。
其间,各热线成员单位主要负责人和分管领导,将在值班当天的9:00至11:30和15:00至17:00接听群众来电,在线接听、受理市民要求。
值班领导将接听各类诉求,并负责12345话务前台所有的现场接办工作,包括市民来访、市领导来访、各职能部门来访等,解答12345话务员和成员单位提出的办件问题。
海口12345热线轮值单位排班表
(时间:2017年5月)
日期 轮值单位
日期 轮值单位
日期 轮值单位
市交通运输和港航管理局
市工商行政管理局
市公安交通警察支队
秀英区政府
龙华区政府
美兰区政府
琼山区政府
市公安局
海口质量技术监督局
海口供电局
市住房和城乡建设局
海口桂林洋经济开发区工作委员会
市生态环保局
市市政管理局
市水务局
市商务局
市园林局
市食品药品监督管理局
市规划局
市物价局
5.12
5.13
5.14
5.15
5.16
5.17
5.18
5.19
5.20
5.21
5.22 5.23 5.24 5.25 5.26 5.27 5.28 5.29 5.30 5.31
市卫生局
市教育局
市人力资源和社会保障局
市国土资源局
市海洋和渔业局
市公安消防支队
市民政局
海口国家税务局
市农业局
市水务集团公司
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
5.11
值班时间:9:00-11:30,15:00-17:00