业主认为物业安保薄弱致其损失惨重，要求物业予以赔偿

　　4月7日晚，海口世纪海岸小区业主冀女士家中遭入室盗窃，案发后冀女士已向红岛边防派出所报案，目前案件尚在侦查中。经过盘点，冀女士发现共损失价值30多万元的金银首饰。

　　冀女士认为，小区物业安保措施薄弱，是犯罪嫌疑人实施入室盗窃得手的原因之一。冀女士称，案发时间，正值小区物业因建垃圾屋停用了该区域的摄像头，因此出现监控盲区，但物业并没有及时补充安保力量。案发后，公安机关只能通过小区外围的监控获取犯罪嫌疑人的模糊影像，影响了警方侦查办案。综上，冀女士要求物业对其损失给予一定的赔偿。

　　物业方面则认为，他们已经尽到安保义务，平时小区内外都有秩序队员定时巡逻，小区修建垃圾屋期间，物业也加强了对重点区域的定点巡逻；据派出所侦查，犯罪嫌疑人系从小区外围商铺进出，与小区内部分摄像头的停用没有直接关系。

　　物业除了对其是否应该承担赔偿责任存疑，还对冀女士提出的损失金额提出质疑。物业称，冀女士此前向物业提交的丢失财物清单中，有发票的15万元，无票据的5万元，如今丢失财物总额却变成了30万元。物业要求冀女士能够提供可以佐证丢失财物总额的证据，双方再进行商谈。

　　巡回法庭积极调解，因双方分歧较大暂未达成一致

　　18日上午，美兰区法院民一庭两名法官助理前往世纪海岸、宝安江南城、和风江岸三个物业纠纷巡回法庭巡回点开展巡回工作。在世纪海岸小区巡回点，两名法官助理对上述物业纠纷案件进行了诉前调解。

　　在调处过程中，法官助理耐心听取案件细节、双方诉求、争议焦点后，针对双方分歧较大的问题逐项进行释法析理，引导双方当事人加强沟通交流，共同解决问题。最终，因双方分歧较大，无法达成一致。但物业公司同意参照法官助理的调处方案，回去后尽快召开会议对该案进行商讨，并积极与业主进行更进一步的调解。业主也表示愿意和物业通过调解方式解决问题。

　　本次调处共持续了两个小时，调处结束后，物业公司、业主均对法院在小区内设巡回点、定期巡回解决物业纠纷的做法表示衷心感谢及肯定。法官助理希望双方回去后继续协商，如果有调解意愿，可以随时联系巡回法庭工作人员到场进行调解。据悉，物业纠纷巡回法庭将对该宗物业纠纷案件持续跟踪。